自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，懷集縣自然資源局結(jié)合“干部作風(fēng)提升年”行動(dòng)和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾“急難愁盼”的不動(dòng)產(chǎn)登記問題，深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

登記小窗口，服務(wù)大作為

“我為不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)窗口的服務(wù)效能點(diǎn)贊！”前來懷集縣行政服務(wù)中心辦理房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)的老同志說，“現(xiàn)在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記真的很方便，服務(wù)效能全面提速，材料要件非常精簡(jiǎn)，服務(wù)態(tài)度也很好！比如，辦理房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記只須填寫一份表格、提交一份材料、排一次隊(duì)即可完成，當(dāng)日便可以拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證”。

工作人員（右）指導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)

近年來，懷集縣自然資源局結(jié)合不動(dòng)產(chǎn)登記能力和作風(fēng)建設(shè)“雙提升”行動(dòng)，著力破解人民群眾關(guān)心關(guān)注不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域突出問題，積極探索推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記新舉措，先后推出不動(dòng)產(chǎn)登記自助打證、自助查詢、“一證一碼”、“一次辦成，一窗受理”、“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”、“不動(dòng)產(chǎn)+房企”、“不動(dòng)產(chǎn)+民生”、窗口延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、全面開通郵政快遞服務(wù)、掃碼繳費(fèi)等便民利民服務(wù)模式，有力解決無公證繼承（受遺贈(zèng)）和不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問題，實(shí)行房地產(chǎn)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等部門辦理不動(dòng)產(chǎn)登記備案制，不斷優(yōu)化登記流程，最大限度壓縮辦理時(shí)限，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記最快可當(dāng)日辦結(jié)和不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)對(duì)象“零跑腿”，并可同時(shí)辦理供電、供水、供氣等民生服務(wù)，尤其是對(duì)工業(yè)園區(qū)和國(guó)家、省、市、縣等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)行專人跟辦、綠色通辦。

群眾使用“不動(dòng)產(chǎn)制證一體機(jī)”辦理業(yè)務(wù)

檢視自身問題，優(yōu)化窗口建設(shè)

今年以來，懷集縣自然資源局開展“干部作風(fēng)提升年”行動(dòng)和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，不斷檢視不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)窗口的自身問題，強(qiáng)化不動(dòng)產(chǎn)登記窗口服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，定期組織窗口服務(wù)隊(duì)伍開展集中培訓(xùn)和抓好法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，梳理健全不動(dòng)產(chǎn)登記的收件內(nèi)容、收件標(biāo)準(zhǔn)、審查重點(diǎn)等方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)解決近期辦理具體事項(xiàng)的疑難問題及注意事項(xiàng)，并嚴(yán)格落實(shí)一次性告知、首辦負(fù)責(zé)制等制度，加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口服務(wù)隊(duì)伍的文明禮儀培訓(xùn)，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，對(duì)前來辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的服務(wù)對(duì)象做到“一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶”。

下階段，懷集縣自然資源局將繼續(xù)結(jié)合“干部作風(fēng)提升年”行動(dòng)和“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)聚焦解決人民群眾“急難愁盼”的不動(dòng)產(chǎn)登記突出問題，把“我為群眾辦實(shí)事”作為檢驗(yàn)黨史教育學(xué)習(xí)教育成果的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把為民服務(wù)落到實(shí)處。

來源：懷集縣自然資源局（通訊員：蘇恒達(dá)）